GIOCO RESPONSABILE
INFORMAZIONI GENERALI
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, una certa percentuale di persone non riesce a mantenere il controllo su di sé quando gioca d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere visto come una fonte di reddito o un mezzo per risollevarsi dai debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi quotidianamente in un casinò online.
Se temi di spendere più di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come impostare limiti personali alle tue attività di gioco, optare per l'autoesclusione e cercare aiuto e supporto da organismi indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento potrà avvenire solo dopo la conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in merito ai limiti personali, contatta il nostro servizio di assistenza all'indirizzo support@playamo.com
Limite di deposito. Un limite ai tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita. Un limite alle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si prega di notare che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se, ad esempio, depositi 50 €, metti un limite di perdita di 10 € e poi vinci 1.000 €, comunque non puoi perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € in quanto il limite si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di puntata. Un limite all'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di ripensamento. È possibile impostare un periodo di ripensamento per un arco di tempo predefinito. In presenza di un limite attivo, non è possibile effettuare alcun deposito nel Casinò e si sarà esclusi da tutte le offerte promozionali, anche se durante questo periodo è possibile prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di ripensamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In tal caso, il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi in presenza di un limite attivo. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di sessioni. È possibile limitare la quantità di tempo trascorso a giocare. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi tale limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. È possibile impostare il limite per un arco di tempo compreso tra 6 e 1000000 minuti.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
Hai anche la possibilità di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@playamo.com e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito per un periodo di tempo, che sia definito o meno. Ci impegneremo a fare il possibile per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale.
In caso di autoesclusione dal casinò, non potrai più accedere al tuo account e ordinare il prelievo di qualsiasi somma residua sul conto. In presenza di autoesclusione, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@playamo.com per avviare il prelievo del saldo residuo. Il nostro team di assistenza ti contatterà entro un lasso di tempo ragionevole fornendoti informazioni per effettuare il prelievo e relativa assistenza.
Si prega di notare che anche in presenza di autoesclusione attiva non si é esenti da procedure di verifica qualora queste siano necessarie per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in base ai limiti del casinò.
SUPPORTI ESTERNI
È possibile contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
PROTEZIONE DEI MINORI
Il Casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minori di registrarsi e giocare sul nostro sito. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito sarà immediatamente negato.
Tuttavia, ci rendiamo conto che, a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet, anche coloro che si troviano al di sotto dell'età legale hanno la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti di gioco. C'è un software speciale che può aiutare in questi casi. Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti:
